Términos de la Garantía al Anfitrión

Nota: Estos Términos de la Garantía al Anfitrión contienen una cláusula de arbitraje y una renuncia a acciones judiciales colectivas que se aplica a todos los usuarios de Eatly. Si reside fuera de Chile, esta disposición se aplica a cualquier acción que emprenda contra Eatly en Chile. Esto afecta a la forma en la que se resuelven las disputas con Eatly. Al aceptar estos Términos de la Garantía al Anfitrión, usted acepta quedar obligado a cumplir esta cláusula de arbitraje y de renuncia a acciones judiciales colectivas. Le rogamos que la lea detenidamente.

Lea detenidamente estos Términos de la Garantía al Anfitrión, ya que contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones legales. Al publicar un Anuncio o utilizar de alguna otra forma la Plataforma de Eatly como Anfitrión de experiencias, usted acepta cumplir y quedar sujeto a estos Términos de la Garantía al Anfitrión.

Última actualización: 05 de Agosto de 2020

 

Los Anfitriones podrán beneficiarse del programa de la Garantía al Anfitrión de Eatly (la “Garantía al Anfitrión de Eatly”), que está sujeto a estos términos y condiciones (los “Términos de la Garantía al Anfitrión”). Los Términos de la Garantía al Anfitrión se aplican junto con los Términos de servicio de Eatly (“Términos de Eatly”) y los Términos de Pago del Servicio (“Términos de Pago”).

Todos los términos en mayúscula tendrán el significado establecido en los Términos de Eatly o Términos de Pago, a menos que se defina lo contrario en estos Términos de la Garantía al Anfitrión. Si usted acepta estos Términos de la Garantía al Anfitrión en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, usted declara y garantiza que tiene la autoridad necesaria para obligar a dicha compañía u otra entidad legal a cumplir estos Términos de la Garantía al Anfitrión y, en dicho caso, los pronombres “usted” y “su” se referirán y serán de aplicación a esa empresa u otra entidad jurídica.

Excepto en la medida en que la ley lo permita, estos Términos de la Garantía al Anfitrión no afectarán a sus derechos establecidos por ley. Si desea una copia por escrito de los Términos de la Garantía al Anfitrión, puede solicitarlo a chile@eatly.menu 

I. La Garantía al Anfitrión de Eatly

 

Eatly acepta pagarle, como Anfitrión de experiencias, para reparar el espacio (conforme se definen a continuación) que haya sufrido daños o haya sido destruida como resultado de una experiencia (conforme se definen a continuación), con sujeción a las limitaciones, exclusiones y condiciones en los Términos de la Garantía al Anfitrión.

Debe usted cumplir con todos los requisitos y condiciones de estos Términos de la Garantía al Anfitrión para tener derecho a recibir cualquier pago por reparaciones. Si no cumple usted con ellos no tendrá derecho a recuperar ningún pago. Lea detenidamente las definiciones de “Garantía de reembolso al anfitrión”,  que aparecen a continuación para que pueda identificar y proteger el espacio no cubierto por la Garantía al Anfitrión de Eatly.

Usted reconoce y acepta que hará todo lo que esté en su mano para ponerse en contacto con el usuario Responsable (conforme se define a continuación) a la mayor brevedad posible tras detectar cualquier pérdida o daño material al espacio de la experiencia. Usted deberá notificar su reclamación a Eatly y al usuario Responsable y tratará de llegar a un acuerdo con el usuario Responsable para subsanar la pérdida o el daño en el menor de los siguientes plazos (i) catorce (14) días desde la fecha de la experiencia, o (ii) antes de su próxima experiencia. Puede cumplir con esta obligación presentando una reclamación a través del Centro de resolución de Eatly, o al correo chile@eatly.menu

Usted reconoce y acepta que el importe de cualesquiera Pérdidas que tenga derecho a percibir con arreglo a la Garantía al Anfitrión de Eatly se reducirá de manera proporcional a las cantidades que ya haya percibido por las mismas Pérdidas a través de una fuente distinta a la Garantía al Anfitrión de Eatly, lo que incluye a título enunciativo, que no limitativo: (i) las cantidades percibidas con arreglo a una póliza de seguro, una garantía o una indemnización; (ii) una fianza; o (iii) el pago efectuado directamente por el usuario Responsable o un usuario (definido a continuación) u otro tercero o la aseguradora o el garante de dicho tercero.

 

II. Definición de términos clave

Los siguientes términos en mayúscula tendrán los siguientes significados:

“Valor Efectivo Real” hace referencia a la cantidad que costaría reparar el espacio que haya sufrido daños, calculado en la fecha en que se produzca dicha Pérdida, con bienes o materiales del mismo tipo y calidad, con la correspondiente deducción por obsolescencia y depreciación física.

“Formulario de Solicitud de Pago de la Garantía al Anfitrión de Eatly” hace referencia al formulario estándar de Eatly modificado de vez en cuando, al que se puede acceder a través del Centro de resolución o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente directamente, que un Anfitrión utiliza para solicitar un pago de Eatly conforme a estos Términos de la Garantía al Anfitrión de Eatly.

“Pérdida de Ingresos por Reserva” hace referencia a la pérdida de ingresos por reserva, sufrida por usted, como Anfitrión, por la parte reservada de un Espacio (de conformidad con las reservas o los contratos o acuerdos confirmados realizados legítimamente por Eatly y que estén en vigor con carácter previo al momento en que se haya producido la pérdida), como consecuencia de una Pérdida. El término Pérdida de Ingresos por Reserva no incluye cualquier gasto puntual ni pérdida de ingresos por reserva que se produzca durante cualquier periodo en el que el Espacio no pueda ser ofrecido nuevamente por cualquier causa distinta a una Pérdida. La Pérdida de Ingresos por Reserva se calculará durante el periodo de tiempo comprendido entre el momento en que se produzca la Pérdida y el momento en que el Espacio pueda estar listo para ser utilizado en unas condiciones físicas y operativas iguales o equivalentes a las que existieran antes de producirse los daños.

“Pérdidas” hacen referencia y están limitadas a las pérdidas físicas o daños físicos directos al Espacio de un Anfitrión causados por el usuario Responsable o un usuario del usuario  Responsable durante una experiencia Eatly. Las Pérdidas no incluyen las pérdidas o los daños que se describen más adelante en la descripción de Pérdidas Excluidas.

“Espacio” hace referencia y se limita a los siguientes espacios situados en un lugar o en un radio de 300 metros del mismo, en tanto en cuanto usted tenga interés en dichos lugares, salvo que dicho lugar constituya un espacio Excluido (conforme se define más adelante):

  • A. Una espacio, ubicada en el lugar del Evento, en la que usted tenga un interés asegurable.

  • B. Una espacio personal que:

    1. sea de su espacio, lo que incluye su interés como arrendatario sobre las mejoras y adaptaciones a la misma.

    2. no sea de su espacio pero esté en su poder y tenga usted la obligación de asegurarla contra pérdidas o daños físicos.

    3. no sea de su espacio pero esté en su poder y sea usted legalmente responsable de cualquier pérdida o daño físico.

“Pérdidas Excluidas” hacen referencia a lo que se establece en el Apartado III siguiente.

“espacio Excluida” hace referencia a cualquiera de los siguientes artículos presentes en los Espacios: 1. Divisas, dinero, metales preciosos en forma de lingote, billetes o valores. 2. Tierra, agua o cualquier otra sustancia que esté dentro o encima de la tierra; aunque esta exclusión no se aplica a (i) mejoras realizadas en la tierra como paisajismo, calzadas y aceras, pero no incluye ningún relleno o tierra que se encuentre bajo dicha espacio o (ii) agua contenida en depósitos cerrados, sistemas de tuberías o cualesquiera otros equipos de procesamiento. 3. Animales, lo que incluye, sin limitación, ganado y mascotas. 4. Madera en pie; plantación de cultivos. 5. Embarcación (incluidos, entre otros, barcos, yates, motos acuáticas y embarcaciones similares), avión, nave espacial y satélites. Esta exclusión de las embarcaciones no se aplica a ninguna embarcación que sea un Espacio. No obstante, esta exclusión sí se aplica a embarcaciones que, en el momento de la pérdida, estén en tránsito o se hayan movido a más de 3 metros de su ubicación fija habitual y se desplacen a más de 1,6 kilómetros por hora. 6. Vehículos (lo que incluye, sin limitación, automóviles, scooters, vespas y motocicletas). Esta exclusión no se aplica a ningún vehículo que sea un Espacio. No obstante, esta exclusión sí se aplica a vehículos que, en el momento de la pérdida, estén en tránsito o se hayan movido a más de 3 metros de su ubicación fija habitual y se desplacen a más de 1,6 kilómetros por hora. 7. Minas subterráneas, pozos de minas o cualquier espacio que se encuentre en dicha mina o pozo. 8. Presas y diques. 9. espacio en tránsito, salvo que se establezca lo contrario en los presentes Términos de la Garantía al Anfitrión de Eatly. 10. Líneas de transmisión y distribución que estén a más de 300 metros del Espacio. 11. Cualquier daño a una espacio que no se encuentre en un Espacio. 12. espacio inmobiliaria perteneciente a una parte que no sea usted y que usted no controle.

“Obras de Arte” hace referencia a pinturas; grabados; fotos impresas; cuadros; tapices; arte en cristal o cristal de gran rareza; vidrieras; alfombras valiosas; estatuas; esculturas; muebles antiguos; joyas antiguas; baratijas; porcelanas y bienes similares de gran rareza, valor histórico o mérito artístico. “Obras de Arte” no incluye automóviles, monedas, sellos, otros artículos coleccionables, colecciones, pieles, joyas, piedras preciosas, metales preciosos, embarcaciones, aviones, dinero ni valores.

“invitado” hace referencia a una persona aceptada a estar presente en una experiencia por parte de un usuario Responsable.

“Límite” hace referencia a $200.000 pesos chilenos o su equivalente en la divisa del país donde esté ubicado el Espacio con el tipo de cambio aplicable a la fecha de pago por Eatly en virtud de los presentes Términos de la Garantía al Anfitrión de Eatly.

“Desgaste Normal” hace referencia al deterioro del estado del espacio que se produce en condiciones normales de uso.

“Usuario Responsable” hace referencia al usuario que ha reservado la experiencia para el periodo durante el cual ha sufrido usted las Pérdidas.

“Territorio” hace referencia a los países donde Eatly permite las experiencias y la Garantía al Anfitrión está disponible. Cualquier Territorio donde donde la Garantía al Anfitrión no esté disponible se debe generar una solicitud al correo chile@eatly.menu

III. Limitaciones y exclusiones

 

La Garantía al Anfitrión de Eatly cubre únicamente las Pérdidas y no cubre ninguna de las pérdidas siguientes (“Pérdidas Excluidas”):

  1. Cualquier pérdida causada por un usuario tras la finalización de la experiencia que se muestra en el Anuncio correspondiente.

  2. pérdidas o daños en un espacio que se deriven de la reserva de una experiencia ocasionados por un usuario Responsable, que superen el Límite.

  3. si se trata de Obras de Arte, las pérdidas o daños si las Obras de Arte no pueden ser sustituidas por otras de características y calidad similares, así como las pérdidas o daños que puedan derivarse de cualquier proceso de reparación, restauración o retoque.

  4. cualquier pérdida, daño, coste o gasto de cualquier naturaleza, causado por, relacionado con o derivado de, directa o indirectamente, cualquiera de los componentes de la siguiente lista:

    1. espacio Excluida;

    2. fenómenos naturales, lo que incluye, sin limitación, terremotos y eventos climáticos, como huracanes y tornados;

    3. consumo excesivo de electricidad, gas, combustible o agua u otros suministros proporcionados para la experiencia;

    4. causas indirectas o remotas;

    5. interrupción de la actividad comercial, pérdida de mercado y/o pérdida de uso, bien entendido, no obstante, que la Garantía al Anfitrión de Eatly sí cubre la Pérdida de Ingresos por Reserva;

    6. pérdida, daño o deterioro derivados de cualquier retraso;

    7. desaparición, pérdida o falta enigmática descubierta durante la elaboración de un inventario o cualquier pérdida inexplicada de inventario;

    8. aplicación de cualquier ley o reglamento (i) que regule la construcción, reparación, sustitución, uso o retirada de cualquier espacio , incluida la retirada de escombros o (ii) que requiera la demolición de cualquier espacio, incluido el coste de la retirada de sus escombros;

    9. animales, lo que incluye lesiones producidas a animales, atención veterinaria, Espacio, medicación y demás servicios relacionados con animales; o

    10. robo de identidad o utilización fraudulenta de la identidad.

  5. cualquier pérdida, daño, coste o gasto de cualquier naturaleza, causado, directa o indirectamente, por cualquiera de los hechos siguientes, con independencia de que haya existido cualquier otra causa o circunstancia que haya contribuido al mismo:

    1. acto hostil o acto de guerra, terrorismo, insurrección o rebelión;

    2. uso o amenaza de uso malintencionado de sustancias químicas o biológicas tóxicas;

    3. reacción nuclear, radiación o contaminación radiactiva;

    4. incautación o destrucción de conformidad con la normativa aplicable en materia de cuarentena o aduanas o confiscación por orden de cualquier autoridad pública o administrativa;

    5. contrabando o transporte o comercio ilegal;

    6. cualquier acto deshonesto, lo que incluye, sin limitación, cualquier robo cometido por usted o cualquier persona o entidad contratada por usted para hacer cualquier cosa en relación con el espacio, salvo que dichas personas o entidades sean un usuario Responsable o un Invitado y el acto en cuestión se lleve a cabo sin su conocimiento; o

    7. falta de suministro eléctrico, combustible, agua, gas, vapor, refrigerante, alcantarillado, conexión telefónica o a Internet por causas imputables a factores externos.

  6. las siguientes condiciones:

    1. defectos de fábrica, material, construcción o diseño por cualquier causa;

    2. deterioro, merma, oxidación, corrosión o erosión, defectos intrínsecos o defectos ocultos;

    3. Desgaste Normal;

    4. asentamiento, agrietamiento, contracción, abombamiento o dilatación de cimientos, suelos, pavimentos, paredes, techos o tejados;

    5. cambios de temperatura o humedad relativa; o

    6. daños ocasionados por insectos, animales u otras alimañas (lo que incluye animales domésticos); en el entendido que cualquier daño material que sea ocasionado por cualquiera de las condiciones enumeradas anteriormente estará cubierto por la Garantía al Anfitrión de Eatly salvo que haya sido excluido de conformidad con la Garantía al Anfitrión de Eatly.

  7. cualesquiera pérdidas, daños, reclamaciones, costes, gastos o demás cantidades directa o indirectamente relacionadas con la existencia de moho, hongos, esporas u otros microorganismos de cualquier tipo, clase o naturaleza, lo que incluye, sin limitación, cualquier sustancia cuya presencia suponga una amenaza real o potencial para la salud del ser humano. Esta exclusión se aplicará aun cuando exista (i) cualquier pérdida física o daño material en el espacio; (ii) cualquier peligro o causa cubierta por esta Garantía al Anfitrión de Eatly, esté o no contribuyendo de manera simultánea o en cualquier secuencia; (iii) cualquier pérdida de utilización, ocupación o funcionalidad; o (iv) la necesidad de llevar a cabo cualquier actuación, lo que incluye, sin limitación, una reparación, sustitución, retirada, limpieza, reducción, enajenación, reubicación o adopción de medidas oportunas para resolver cualquier incidencia sanitaria o problema legal.

  8. cualquier honorario que un Anfitrión pueda cobrar a un Invitado por las personas adicionales a las que invite o a las que permita acceder al Espacio que no estén incluidas en la reserva de dicho Espacio realizada por el Invitado.

  9. No se pagarán los costes derivados de la pérdida, pérdida de uso, daño, corrupción, imposibilidad de acceso, o incapacidad para manipular, cualquier y todo Dato Electrónico. “Dato Electrónico” hace referencia a la información y a los datos o los programas, almacenados como o en, creados o usados en, o transmitidos a o desde cualquier Medio Electrónico. “Medios Electrónicos” hacen referencia a programas informáticos, incluidos sistemas y aplicaciones informáticas, discos duros o disquetes, CDROMS, cintas, unidades, células, dispositivos de procesamiento de datos o cualquier otro medio utilizado con equipos controlados electrónicamente.

IV. Condiciones de la Garantía al Anfitrión de Eatly

 

Para poder recibir pagos en virtud de los presentes Términos de la Garantía al Anfitrión, usted deberá cumplir cada una de las siguientes condiciones. Si no cumple usted con ellas no tendrá derecho a recuperar ninguna Pérdida. En todos los casos recaerá sobre usted la responsabilidad de demostrar que ha cumplido con las siguientes condiciones.

Debe haber incurrido en pérdidas.

Debe haber empleado esfuerzos razonables en relación a la permanencia del Invitado Responsable en dicha experiencia a fin de cumplir las directrices de seguridad de Eatly.

Debe inspeccionar el Espacio correspondiente para determinar si hay alguna pérdida física o daño en algún espacio y debe notificar dichas pérdidas o daños a Eatly en el menor de los siguientes plazos (i) catorce (14) días a contar desde la fecha de finalización de la Experiencia correspondiente o bien, (ii) la fecha de inicio de la siguiente Experiencia. Puede notificar a Eatly abriendo una reclamación en el Centro de resolución o poniéndose en contacto directamente con el servicio de atención al cliente en chile@eatly.menu

Siempre que el espacio resulte dañado o destruido debido a un incumplimiento de la ley o un acto delictivo o delito y presente usted un Formulario de Solicitud de Pago de la Garantía al Anfitrión de Eatly, deberá usted presentar un informe o denuncia policial en el que figure dicho acontecimiento en el espacio, el día y la hora correspondientes y entregar una copia de dicho informe o denuncia a Eatly, y debe usted certificar que dicha copia es una copia fiel y exacta.

Debe proporcionar a Eatly una prueba de espacio o responsabilidad legal de el espacio, en forma de recibos, fotografías, vídeos, documentos u otras formas habituales de prueba (incluidos, entre otros, formularios o avisos de tasación o valoración dirigidos a usted) certificados por usted como fieles y correctos y razonablemente aceptables para Eatly.

En un plazo de treinta (30) días tras haber sufrido una Pérdida, debe (i) rellenar y presentar un Formulario de Solicitud de Pago de la Garantía al Anfitrión de Eatly y (ii) entregarnos una prueba firmada y jurada de pérdida, a menos que le otorguemos una extensión de dicho plazo por escrito. La prueba de pérdida debe expresar su saber y entender con respecto a lo siguiente: * La hora, la causa y el origen de la Pérdida y demostrar y probar dicha pérdida mediante recibos, fotografías, vídeos, documentos y otras formas verificables de prueba. * La titularidad, los derechos de arrendamiento u otro interés que pueda tener usted y las demás partes en el espacio para la que se reclama la Pérdida. * El Valor Efectivo Real y el valor de sustitución de cada artículo de el espacio, así como el valor de tasación actual en el caso de Obras de Arte, que sea objeto de la Pérdida y la cantidad de dicha pérdida o daño para cada artículo de dicha el espacio. * Todos los derechos de retención, gravámenes, hipotecas, garantías y demás contratos de seguro que cubran el espacio objeto de la Pérdida. * Cualquier cambio producido en el título, uso, ocupación, ubicación, posesión o riesgos del Espacio desde la fecha del Anuncio. * La identidad y otra información conocida sobre el Invitado Responsable, cualquier Invitado y demás partes presentes en o que utilicen el Espacio donde se realiza la experiencia para la que se reclama la Pérdida en la fecha que ocurrió la Pérdida, y el propósito por el cual dicho Espacio estaba siendo usado por dichas partes en dicha fecha y si en ese momento estaba ubicado en suelo arrendado. * La fecha en la que usted se haya puesto en contacto con el Invitado Responsable para solicitar el pago por la pérdida que esté reclamando, y la fecha en la que el Invitado Responsable haya rehusado efectuar el pago por la pérdida o no haya efectuado dicho pago.

Junto con la prueba de pérdida firmada y jurada descrita anteriormente, deberá usted proporcionar a Eatly toda la información que Eatly solicite razonablemente para determinar el Valor Efectivo Real con respecto a el espacio, lo que incluye: el precio de compra original de el espacio, la fecha de adquisición de el espacio, el estado de conservación de el espacio y el coste estimado de reparación o sustitución de el espacio.

Debe (i) proteger y preservar el espacio dañada de futuras pérdidas o daños; y (ii) separar rápidamente el espacio dañada de la intacta; colocarla en el mejor orden posible, y proporcionar un inventario completo de la espacio perdida, destruida, dañada e intacta que muestre en detalle las cantidades, los costes, el Valor Efectivo Real, y la cantidad de la pérdida reclamada.

Debe, con la frecuencia que pueda ser razonablemente requerida por Eatly o sus delegados, (i) mostrar todo lo que quede de cualquier el espacio dañado y firmar los documentos escritos de las inspecciones; (ii) presentar a examen todos los libros de cuentas, documentos comerciales, recibos, facturas y vales (ya sean originales o copias certificadas si los originales se han perdido); y (iii) permitir que se emitan extractos y se realicen copias por medios mecánicos de los documentos mencionados anteriormente.

Debe permitir a Eatly o a su/s delegado/s realizar inspecciones del espacio en cualquier momento razonable. No obstante, el derecho a realizar inspecciones, la realización de las inspecciones y cualquier análisis, asesoramiento o informe de inspección no constituirá garantía alguna de que Eatly o la aseguradora de Eatly determinen o aseguren que el espacio dañado es seguro o está en buenas condiciones. No tendremos responsabilidad alguna ante usted o ninguna otra persona por cualquier inspección o la no realización de cualquier inspección.

Deberá usted cooperar con Eatly, y dicha cooperación incluirá firmar cualquier documento y responder de manera puntual a cualquier solicitud razonable de información o documentación adicional que pueda requerir o solicitar Eatly o sus delegados para procesar el Formulario de Solicitud de Pago de la Garantía al Anfitrión de Eatly correspondiente.

Usted tendrá todos los derechos sobre la posesión y el control de el espacio dañado si se realizan las pruebas adecuadas para demostrar que la espacio está dañado físicamente. Usted, aplicando un criterio razonable, decidirá si el espacio dañada físicamente se puede volver a procesar o vender. Si usted determina que el espacio no es apta para volver a ser procesada o vendida, la espacio no será vendida o enajenada salvo por usted o contando con su consentimiento.

V. Disposición de las solicitudes de pago del anfitrión

Formulario de Solicitud de Pago de la Garantía al Anfitrión de Eatly

Eatly completará su procesamiento de cualquier Formulario de Solicitud de Pago de la Garantía al Anfitrión de Eatly que usted presente dentro de un periodo de tiempo razonable a partir de la fecha en la que haya (a) rellenado y presentado un Formulario de Solicitud de Pago de la Garantía al Anfitrión de Eatly, y (b) proporcionado a Eatly toda la información y los materiales que esté obligado a proporcionar para cumplir con las condiciones establecidas en las “Condiciones de la Garantía al Anfitrión de Eatly” indicadas anteriormente. En cualquier caso, haremos todos los esfuerzos que sean comercialmente razonables con el fin de procesar su Formulario de Solicitud de Pago de la Garantía al Anfitrión de Eatly en un plazo de tres (3) meses a partir del momento en el que recibamos dichos documentos e información. Si recibe usted una Solicitud de Pago Aprobada (conforme se define a continuación), como condición para que pueda usted recibir el pago con arreglo a la Garantía al Anfitrión de Eatly, deberá usted firmar y entregar el “Acuerdo de Solicitud de Pago Aprobada de la Garantía al Anfitrión de Eatly”, mediante el cual, usted acuerda: 1. asignar a Eatly o su aseguradora cualquier derecho y medida para reparar daños a los que tenga derecho para recuperar las cantidades que le hayan sido abonadas en relación a una Solicitud de Pago Aprobada (según se define a continuación) por parte del Invitado Responsable o de un Invitado o por cualquier otra parte que sea responsable financieramente de la Solicitud de Pago Aprobada; 2. cooperar de manera razonable con nosotros, lo que incluye, a nuestra solicitud, comparecer como testigo en cualquier tribunal, arbitraje o procedimiento similar, si pretendemos recuperar la cantidad que le hubiera sido abonada con relación a una Solicitud de Pago Aprobada por el Invitado Responsable o por un Invitado o cualquier otro tercero; 3. exonerar y eximir a Eatly, a su aseguradora y a todos los ejecutivos, directivos, empleados, contratistas y agentes de Eatly de cualquier otra responsabilidad u obligación con respecto a los hechos y circunstancias de los asuntos y el incidente registrado en el Formulario de Solicitud de Pago de la Garantía al Anfitrión de Eatly; 4. bajo solicitud, tratar como “información confidencial” la cantidad de cualquier pago realizado bajo la Garantía al Anfitrión de Eatly; y 5. reembolsarnos cualquier cantidad que exceda la Pérdida en la Solicitud de Pago Aprobada como resultado de un error del sistema o del procesamiento de pagos.

La duración del periodo de procesamiento de cualquier Formulario de Solicitud de Pago de la Garantía al Anfitrión de Eatly que usted presente dependerá, entre otros, de los siguientes factores: (i) la cantidad del pago que usted solicite por la Pérdida; (ii) la ubicación del Espacio Cubierto; (iii) la naturaleza de el espacio y la naturaleza de las pérdidas; (iv) la integridad y el tipo de documentación e información que proporcione a Eatly con respecto a las pérdidas; y (v) la cantidad de Formularios de Solicitud de Pago de la Garantía al Anfitrión de Eatly que estén siendo procesados actualmente para otros Anfitriones.

 

 

Solicitud de Pago Aprobada

Si ha presentado usted un Formulario de Solicitud de Pago de la Garantía al Anfitrión de Eatly y dicha solicitud de pago es aprobada en su totalidad o en parte para una Pérdida (definiéndose tal solicitud de pago aprobada como una “Solicitud de Pago Aprobada”), percibirá usted la cantidad correspondiente a la Pérdida tal y como sea calculada por Eatly o sus delegados. El proceso de cálculo de tales pérdidas se describe en el apartado “Determinación de la cantidad de la Pérdida” que aparece a continuación, excediendo esta jamás el monto de $200.000 pesos chilenos. Recibirá una notificación por parte de Eatly y, como condición de pago, a continuación usted tendrá que entregar a Eatly un Acuerdo de solicitud de pago aprobada rellenado. Eatly puede utilizar proveedores de servicios externos para ayudar con el procesamiento de los Formularios de Solicitud de Pago de la Garantía al Anfitrión de Eatly y Eatly o sus delegados podrán utilizar a proveedores de servicios externos para que asistan en la investigación y el ajuste de las solicitudes de pago relacionadas con los mismos.

Para una Solicitud de Pago Aprobada que incluya pérdidas para una el espacio que sea espacio de un tercero, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de pagar toda o una parte de la cantidad cubierta en dicha Solicitud de Pago Aprobada a usted o directamente al propietario de dicha el espacio. Si el pago conforme a la Garantía al Anfitrión de Eatly de una parte o toda la cantidad es efectuado directamente al propietario de dicho espacio, usted acepta que dicho pago será tratado a todos los efectos relacionados con la Solicitud de Pago Aprobada como si le hubiera sido pagado a usted directamente, y también acepta que usted será el responsable exclusivo de cobrar del propietario de dicho espacio cualquier parte de dicho pago a la que usted crea que tiene derecho legalmente. Para evitar dudas, sus obligaciones de indemnización establecidas a continuación en el párrafo titulado “Indemnización” se aplicarán a las reclamaciones que surjan de cualquier pago realizado a raíz de la Garantía al Anfitrión de Eatly, lo que incluye, sin limitación, cualquier pago realizado directamente al propietario de cualquier espacio.

Determinación de la cantidad de la Pérdida

La cantidad de las pérdidas será calculada a partir de la fecha de la pérdida, en la ubicación de la pérdida y no excederá del interés que usted posea sobre las mismas, conforme a las siguientes condiciones: 1. En el caso de películas expuestas, grabaciones, manuscritos, dibujos y Medios Electrónicos, el valor en blanco más el coste de copiar la información de copias de seguridad o de los originales de una generación anterior. No se pagarán los costes de investigación, ingeniería o restauración o recreación de información o Datos electrónicos perdidos. 2. En Obras de Arte, la menor de las siguientes cantidades (i) el coste razonable y necesario para reparar o restaurar dicha espacio al estado físico en el que se encontraba en la fecha de la pérdida, con el tope de $200.000 pesos chilenos; (ii) el coste de sustitución del artículo; y (iii) el valor de tasación actual. Si la Obra de Arte forma parte de una pareja o un conjunto, usted no recibirá ningún pago (1) por el coste derivado de la sustitución de cualquier elemento no dañado o restante que forme parte de tal pareja o conjunto, (2) por un importe superior al de la parte que el elemento perdido o dañado represente con respecto al valor asegurado de la pareja o el conjunto o (3) por el coste derivado de la sustitución o reparación de cualquier parte no dañada de las Obras de Arte que formen parte de una pareja, conjunto o juego o sean parte de un diseño o una función común cuando la pérdida o el daño se limiten a un área claramente identificable o a una parte específica. 3. Para toda el espacio (excepto la que se describe en los párrafos 1 y 2 anteriores), la cantidad de la pérdida será la menor de las siguientes cantidades superando jamás los $200.000 pesos chilenos (i) el Valor Efectivo Real (suponiendo que dicha espacio no se repare, reemplace o reconstruya en el mismo lugar o en otro en un plazo de dos años desde la fecha de la pérdida); (ii) el coste de reparación de dicha el espacio dañada; (iii) el coste de reconstrucción o sustitución de dicha el espacio dañada en el mismo lugar con nuevos materiales de tamaño, tipo y calidad similares; (iv) el coste de reconstrucción, reparación o sustitución en el mismo o en otro lugar, pero sin exceder el tamaño y la capacidad operativa que existía en la fecha de la Pérdida; o (v) el coste de sustitución de equipos mecánicos o eléctricos irreparables, incluidos equipos informáticos y Medios Electrónicos, por equipos que sean lo más parecidos desde el punto de vista funcional a los dañados o destruidos, incluso si dichos equipos presentan ventajas tecnológicas y/o representan una mejora en su función y/o forman parte de un programa de mejora del sistema. 4. Cualquier cantidad de cualquier Pérdida que deba abonarse en virtud de la Garantía al Anfitrión de Eatly quedará reducida por la cantidad que ya le haya sido abonada a usted o a su beneficio por un Invitado Responsable, Invitado u otra fuente (como una aseguradora u otra parte responsable) por la misma Pérdida. 5. Las pérdidas se abonarán en la divisa Chilena a menos que, a la entera discreción de Eatly, Eatly elija pagar las pérdidas en una divisa diferente. Si fuera necesario hacer conversiones de divisa, utilizaremos un tipo de cambio general, conocido como el tipo de cambio básico, para la conversión de divisas utilizando datos de uno o más terceros, como BANCO CENTRAL de Chile  (www.bcentral.cl).

La Garantía al Anfitrión no es una póliza de seguro. En la medida en que usted desee protección más allá de la Garantía al Anfitrión de Eatly, Eatly le anima encarecidamente a contratar un seguro que le cubra a usted y a su espacio por las pérdidas causadas por Invitados o Invitados de los Invitados si su pérdida no queda cubierta por los Términos de la Garantía al Anfitrión de Eatly.

VI. Reconocimientos y acuerdos por parte del Anfitrión

Usted reconoce y acepta que: * La Garantía al Anfitrión de Eatly es una garantía de obligaciones para un Invitado Responsable para con usted y depende de que usted ejercite los derechos y medidas para reparar daños a las que tenga derecho para recuperar las cantidades que Eatly le haya abonado con respecto a una Solicitud de Pago Aprobada de un Invitado Responsable o de un Invitado o de cualquier otro tercero que sea económicamente responsable de la Solicitud de Pago Aprobada. * Eatly ofrece a los anfitriones los beneficios de la Garantía al Anfitrión de Eatly descritos en el presente documento exclusivamente con el propósito de promocionar el uso de la Plataforma de Eatly fidelizando a los clientes y reforzando la confianza de los clientes en cuanto al uso de la Plataforma de Eatly. * Estos Términos de la Garantía al Anfitrión de Eatly no pretenden constituir una oferta para asegurar, ni constituyen un seguro ni contrato de seguro y no sustituyen a un seguro que usted haya contratado o pueda contratar. Además, estos Términos de la Garantía al Anfitrión no constituyen un contrato de servicios de seguros según se define en una póliza de seguros de propietario o inquilino de la norma ISO. * Los beneficios ofrecidos en virtud de estos Términos de la Garantía al Anfitrión son exclusivamente tal y como se establecen en el párrafo anterior titulado “Garantía al Anfitrión de Eatly” y dichos beneficios no son asignables ni transferibles por usted, lo que incluye, sin limitación, cualquier transferencia o cesión por ministerio de ley o en relación con su divorcio o fallecimiento. * Eatly y/o su aseguradora se reservan el derecho de investigar de manera independiente (o contratar a un investigador independiente), a su entera discreción y cargo, los hechos y las circunstancias de una solicitud de pago establecidos en cualquier Formulario de Solicitud de Pago de la Garantía al Anfitrión de Eatly que usted presente a Eatly, independientemente de que haya usted presentado toda la información y los materiales que está obligado a proporcionar a Eatly para cumplir con las condiciones establecidas en el párrafo titulado “Condiciones de la Garantía al Anfitrión de Eatly”.

Usted reconoce y acepta que si presenta una reclamación con arreglo a esta Garantía al Anfitrión, presta su consentimiento para que Eatly lea todas las comunicaciones entre usted y el Invitado presuntamente responsable a través de la Plataforma de Eatly.

Eatly se reserva el derecho, en cualquier momento, de compensar o deducir de las cantidades pagaderas o pagadas por Eatly a usted en virtud de estos Términos de la Garantía al Anfitrión, cualquier cantidad que pueda tener en su posesión, o a cobrar posteriormente, de cualquier a otra persona o entidad que esté obligada a compensarle por sus pérdidas o daños.

Debido a que estos Términos de la Garantía al Anfitrión constituyen un acuerdo de garantía, la teoría de la exoneración es aplicable. Por tanto, si el espacio en cuestión o el riesgo asociado a esa el espacio cambia sustancialmente, Eatly tendrá el derecho de exoneración con respecto a cualquier obligación potencial de garantía en virtud de estos Términos de la Garantía al Anfitrión.

VII. Modificación o resolución de los Términos de la Garantía al Anfitrión de Eatly

En la medida en que la legislación aplicable en su jurisdicción lo permita, Eatly se reserva el derecho a modificar o rescindir estos Términos de la Garantía al Anfitrión, en cualquier momento, a su entera discreción.

Si Eatly rescinde estos Términos de la Garantía al Anfitrión, Eatly se lo notificará mediante correo electrónico al menos treinta (30) días antes de dicha rescisión y Eatly continuará procesando todos los Formularios de Solicitud de Pago de la Garantía al Anfitrión de Eatly que usted haya presentado antes de la fecha de efecto de la rescisión, aunque su derecho a presentar cualquier nuevo Formulario de Solicitud de Pago de la Garantía al Anfitrión de Eatly quedará rescindido inmediatamente.

Si Eatly modifica estos Términos de la Garantía al Anfitrión, publicaremos la modificación en la Plataforma de Eatly. Eatly continuará procesando todos los Formularios de Solicitud de Pago de la Garantía al Anfitrión de Eatly que usted presentó antes de la fecha de efecto de la modificación.

Además de y sin limitar los derechos de Eatly establecidos anteriormente en el párrafo inmediatamente precedente, Eatly se reserva el derecho a modificar o rescindir estos Términos de la Garantía al Anfitrión de forma general o en cualquier jurisdicción, en cualquier momento y a su entera discreción, si: (i) estos Términos de la Garantía al Anfitrión se interpretan como una oferta para asegurar o constituir un seguro o un contrato de seguro o acuerdo de servicio de seguro por parte de cualquier autoridad gubernamental u organismo regulador en cualquier jurisdicción; (ii) Eatly está obligada a obtener una licencia o permiso de cualquier tipo para continuar ofreciendo estos Términos de la Garantía al Anfitrión en cualquier jurisdicción; o (iii) Eatly determina, o un tribunal o árbitro sostiene, que las disposiciones de estos Términos de la Garantía al Anfitrión infringen la legislación aplicable. Si Eatly modifica o rescinde estos Términos de la Garantía al Anfitrión de acuerdo con lo antedicho, Eatly procesará todos los Formularios de Solicitud de Pago de la Garantía al Anfitrión de Eatly que presente usted antes o hasta la fecha de efecto de dicha modificación o rescisión a menos que dicho procesamiento esté prohibido por una ley, regulación, ordenanza, orden o decreto de cualquier autoridad gubernamental o de otro tipo.

VIII. Subrogación

Eatly y/o su aseguradora tienen el derecho de subrogarse contra cualquier persona o entidad que supuestamente sea responsable de las pérdidas o daños en cuestión, incluso si esa persona o entidad es usted. Además, por la presente, usted garantiza que, con respecto a cualquier pago realizado de conformidad con la Garantía al Anfitrión de Eatly, por Eatly o en su nombre, usted ayudará y cooperará plenamente con Eatly en relación a todos y cada uno de los esfuerzos para conseguir la subrogación.

IX. Renuncias y limitaciones de responsabilidad

Si opta por utilizar la Plataforma de Eatly como Anfitrión, lo hará a su propia cuenta y riesgo. La Garantía al Anfitrión de Eatly se ofrece “tal cual”, sin garantía de ningún tipo, ni expresa ni implícita.

Usted reconoce y acepta que, en la máxima medida permitida por la ley, usted asume todo el riesgo derivado de su acceso a y uso de la Plataforma de Eatly y su anuncio de cualquier Espacio a través de la Plataforma de Eatly. Ni Eatly ni ninguna otra parte involucrada en la creación, producción o entrega de la Plataforma de Eatly será responsable de ningún daño indirecto, especial, ejemplar o resultante, incluida la pérdida de beneficios, pérdida de datos o pérdida de fondo de comercio, interrupción de servicio, daños informáticos o fallos de sistemas, ni ningún daño por (1) lesiones personales o corporales o angustia emocional que surja de o tengan conexión con estos Términos de la Garantía al Anfitrión, (2) la utilización o la imposibilidad de utilizar la Plataforma de Eatly, (3) cualquier comunicación, interacción o reunión con otros usuarios de la Plataforma de Eatly u otras personas con quienes usted se comunique o interactúe como resultado de su uso de la Plataforma de Eatly o (4) su anuncio de cualquier Espacio a través de la Plataforma de Eatly. Eatly no será responsable de ninguno de los daños descritos anteriormente, ya sea con base en una garantía, contrato, agravio (lo que incluye la negligencia), responsabilidad de producto u otra teoría legal, y sin importar si Eatly ha sido informada o no de la posibilidad de dicho daño, incluso si se confirma que ha fallado el propósito esencial de alguna medida limitada para reparar daños a la que tenga derecho que se haya establecido en el presente documento.

Excepto por lo que respecta a las obligaciones de Eatly de abonarle a usted determinadas cantidades en relación con una Solicitud de Pago Aprobada de conformidad con los presentes Términos de la Garantía al Anfitrión, en ningún caso la responsabilidad total de Eatly que surja de o en relación con (a) estos Términos de la Garantía al Anfitrión; (b) su utilización o imposibilidad de utilizar la Plataforma de Eatly, lo que incluye, sin limitación, la publicación de un Anuncio, (c) cualquier Espacio y (d) sus interacciones con otros usuarios, superará las cantidades que le haya abonado Eatly en el periodo de doce (12) meses anteriores al evento que haya dado origen a la responsabilidad, o cien dólares ($70.000 pesos chilenos) si no se ha realizado ningún pago, según sea aplicable. Las limitaciones de las indemnizaciones por daños y perjuicios antes estipuladas son elementos fundamentales del acuerdo entre Eatly y usted. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas limitaciones de responsabilidad y, por lo tanto, las limitaciones anteriores pueden no ser aplicables en su caso. Si reside fuera de Chile, esto no afecta a la responsabilidad de Eatly por fallecimiento o lesión personal que se desprenda de la negligencia de este, ni por falsedad fraudulenta, falsedad respecto a un asunto fundamental ni ninguna otra responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse en virtud de la legislación aplicable.

X. Acuerdo de resolución de disputas y arbitraje

  1. Este Acuerdo de resolución de disputas y arbitraje será de aplicación si usted (i) reside en Chile; o (ii) no reside en Chile, pero emprende una reclamación contra Eatly en Chile (en la medida en que no entre en conflicto con el Apartado 21 de los Términos de Eatly).

  2. Resumen del proceso de resolución de disputas. Eatly se compromete a participar en un proceso de resolución de disputas de carácter amistoso para el consumidor. A tal fin, estos Términos de la Garantía al Anfitrión establecen un proceso dividido en dos partes para individuos a los que se aplique el Apartado X.1: (1) una negociación informal directamente con el equipo de servicio al cliente de Eatly, y (2) un arbitraje vinculante administrado por el Servicio al Consumidor (“SERNAC”) con base en sus Reglas arbitrales de consumo diseñadas especialmente a tal efecto (conforme a lo modificado por este Apartado X). En concreto, el proceso dispone que:

    • Las reclamaciones pueden presentarse en línea ante el SERNAC;

    • Los árbitros deben ser neutrales y ninguna de las partes podrá seleccionar unilateralmente a un árbitro;

    • Los árbitros deben divulgar cualquier sesgo, interés en el resultado del arbitraje o relación con cualquiera de las partes;

    • Las partes conservan el derecho a interponer recursos en juzgados para ciertas reclamaciones, según su criterio;

    • Se establece un límite a la comisión de incoación inicial para el consumidor de $200.000 pesos chilenos;

    • El consumidor puede elegir el lugar de la audiencia y puede optar por participar en persona, por teléfono, por vídeo conferencia o, para reclamaciones menores a $2.000.000 pesos chilenos, mediante el envío de documentos;

    • El árbitro puede conceder cualquier medida para reparar daños que las partes hubieran podido recibir por vía judicial para resolver la reclamación individual de la parte.

  3. Resolución de disputas previas al arbitraje y notificación. Antes de iniciar un arbitraje, usted y Eatly acuerdan que cada uno informará a la otra parte acerca de la disputa e intentará primero negociar una resolución informal al asunto. Nos pondremos en contacto con usted en la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado; usted puede contactar con el equipo de servicio al cliente de Eatly enviándonos un correo electrónico. Si tras haberse esforzado de buena fe en la negociación uno de nosotros tiene la impresión de que la disputa no se ha resuelto y no podrá resolverse de manera informal, la parte que pretenda proseguir con el arbitraje acepta notificarlo a la otra parte por correo electrónico antes de iniciar el arbitraje. A fin de iniciar el arbitraje, debe presentarse un escrito de reclamación ante el SERNAC y una Solicitud de arbitraje por escrito facilitada a la otra parte.

  4. Acuerdo de Arbitraje. Usted y Eatly acuerdan mutuamente que cualquier conflicto, reclamación o controversia que surja de o en relación con estos Términos de la Garantía al Anfitrión o el incumplimiento, rescisión, ejecución o interpretación de los mismos, o el uso de la Plataforma de Eatly, los Servicios de anfitrión o el Contenido colectivo (colectivamente, las “Disputas”) se resolverá mediante arbitraje vinculante (el “Acuerdo de Arbitraje”). Si se produce una disputa respecto a si el presente Acuerdo de Arbitraje puede ejecutarse o se aplica a nuestra Disputa, usted y Eatly aceptan que el árbitro decidirá dicha cuestión.

  5. Excepciones al Acuerdo de Arbitraje. Usted y Eatly aceptan cada uno que las siguientes reclamaciones constituyen excepciones al Acuerdo de Arbitraje y serán entabladas a través de un procedimiento judicial ante un juzgado competente: (i) cualquier reclamación relacionada con una vulneración efectiva o una amenaza de la misma, con la apropiación indebida o la violación de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de patentes y demás derechos de espacio intelectual de una de las partes; (ii) cualquier reclamación que intente obtener medidas cautelares basándose en circunstancias urgentes (como por ejemplo, un peligro inminente o la comisión de un crimen, pirateo, ataque cibernético).

  6. Reglamento de arbitraje y legislación aplicable. Este Acuerdo de Arbitraje pone de manifiesto una operación comercial chilena y, por tanto, el SERNAC [bajo la ley de protección al consumidor] rige la interpretación y el cumplimiento de esta disposición. El arbitraje será administrado por el SERNAC con arreglo a las reglas arbitrales de consumo vigentes en el momento correspondiente, excepto según lo modificado en el presente documento.

  7. Modificación a las Reglas del SERNAC - Audiencia/Lugar del arbitraje. A fin de que el arbitraje tenga lugar según su mayor conveniencia, Eatly acepta que cualquier audiencia arbitral necesaria pueda llevarse a cabo, según lo que usted elija, (a) en la ciudad en que resida; (b) en la RM; (c) en cualquier otro lugar que acuerden usted y Eatly; (d) por vía telefónica o videoconferencia; o (e) para reclamaciones o reconvenciones por debajo de $2.000.000 pesos chilenos, a través únicamente del envío de documentos al árbitro.

  8. Modificación de las Reglas del SERNAC - Costes y honorarios de abogado. Usted podrá tener derecho a que se le concedan los costes y honorarios de abogado en caso de que gane el arbitraje, en la medida de lo dispuesto en la legislación aplicable y en las Reglas del SERNAC. Salvo que el árbitro determine que su reclamación es infundada o que ha sido presentada con pretensiones de acoso, Eatly acepta que no interpondrá recurso, y por el presente renuncia a todos los derechos que puedan asistirle en virtud de la legislación aplicable o las Reglas del SERNAC, para recuperar los honorarios y gastos de abogado en caso de que gane el arbitraje.

  9. Decisión arbitral. La decisión del árbitro incluirá las resoluciones y las conclusiones esenciales en que este haya fundamentado el laudo. La ejecución del laudo arbitral se podrá instar ante cualquier tribunal competente. El árbitro podrá emitir resoluciones de carácter declarativo u otorgar medidas cautelares solamente con carácter individual y en la medida de lo necesario para ejercer el desagravio al que habilite la reclamación individual del demandante.

  10. >Renuncia a juicio con jurado. Usted y Eatly reconocen y acuerdan que ambos renuncian al derecho a un juicio con jurado respecto a todas las Disputas arbitrables.

  11. Renuncia a demandas colectivas y procedimientos representativos. Usted y Eatly reconocen y acuerdan que ambos renuncian al derecho a participar como demandante o usuario participante en una demanda colectiva, arbitraje colectivo, acusación popular o cualquier otro procedimiento representativo respecto a cualquiera de las Disputas. Además, a menos que usted y Eatly lo acuerden de otra manera por escrito, el árbitro no puede consolidar más de una reclamación presentada por una persona ni tampoco puede de ninguna otra manera presidir ninguna forma ni clase de procedimiento representativo. Si se este párrafo es declarado inaplicable con respecto a cualquier Disputa, se considerará nula la totalidad del Acuerdo de Arbitraje con respecto a dicha Disputa.

  12. Divisibilidad. Con excepción de lo dispuesto en el Apartado X.11, en el supuesto de que alguna parte de este Acuerdo de Arbitraje fuese considerada ilegal o inaplicable se separará dicha disposición y el resto del Acuerdo de Arbitraje continuará con pleno vigor y efecto.

  13. Cambios. No obstante lo dispuesto en el Apartado VII (“Modificación o rescisión de los Términos de la Garantía al Anfitrión de Eatly”), si Eatly cambia este Apartado X (“Acuerdo de resolución de disputas y arbitraje”) después de la fecha en la que usted aceptó por última vez estos Términos de la Garantía al Anfitrión (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos de la Garantía al Anfitrión), usted puede rechazar cualquier de dichos cambios, enviándonos un aviso por escrito (lo que incluye por correo electrónico) dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha en la que dicho cambio entró en vigor, tal y como se indica en la fecha de la “Última actualización” indicada anteriormente o en la fecha del correo electrónico de Eatly en el que se le notificó dicho cambio. Al rechazar cualquier cambio, usted acepta que cualquier Disputa entre usted y Eatly se arbitrará según las disposiciones del apartado titulado “Resolución de disputas” en la fecha en la que aceptó usted por última vez estos Términos de la Garantía al Anfitrión (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos de la Garantía al Anfitrión).

  14. Subsistencia. Salvo por lo dispuesto en el Apartado X.12 y con sujeción al Apartado 15.8 de los Términos de Eatly, este Apartado X sobrevivirá a la rescisión de estos Términos de la Garantía al Anfitrión y continuará aplicándose incluso si deja usted de utilizar la Plataforma de Eatly o cierra su Cuenta Eatly.

XI. Disposiciones generales

Indemnización

Usted acepta liberar, defender, indemnizar y exonerar a Eatly y sus afiliadas y subsidiarias, y sus ejecutivos, directivos, empleados y agentes en relación a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, lo que incluye, sin limitación, los honorarios legales y contables razonables que surjan en relación a o estén conectados de cualquier manera con la Garantía al Anfitrión de Eatly y estos Términos de la Garantía al Anfitrión.

Si usted alquila (en lugar de poseer) el Espacio que anuncia como parte de la experiencia, el apartado inmediatamente anterior se aplica específicamente a cualquier disputa que pueda surgir entre usted y el propietario del Espacio. Usted es el único responsable de obtener el permiso del arrendador para anunciar el Espacio en Eatly y cumplir con los límites de cualquier permiso que se conceda.

 

Acuerdo íntegro

Estos Términos de la Garantía al Anfitrión constituyen el entendimiento y acuerdo íntegro y exclusivo entre Eatly y usted con respecto a la Garantía al Anfitrión de Eatly y estos Términos de la Garantía al Anfitrión sustituyen y reemplazan todos y cada uno de los entendimientos y acuerdos escritos u orales anteriores entre Eatly y usted con respecto a la Garantía al Anfitrión de Eatly.

Cesión

Usted no puede ceder ni transferir estos Términos de la Garantía al Anfitrión, por ministerio de ley o de ningún otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Eatly. Cualquier intento por su parte de ceder o transferir estos Términos de la Garantía al Anfitrión, sin dicho consentimiento, será nulo de pleno derecho y no tendrá ningún efecto. Eatly puede ceder o transferir estos Términos de la Garantía al Anfitrión, a su entera discreción, sin ninguna restricción. Su derecho a rescindir el presente Contrato con Eatly no se ve afectado. De conformidad con lo antedicho, estos Términos de la Garantía al Anfitrión serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.

Notificaciones

Salvo que se indique lo contrario, cualquier notificación u otra comunicación destinada a los usuarios, que esté permitida o sea requerida a tenor del presente Contrato, se realizará por escrito y será entregada por Eatly mediante correo electrónico, una notificación en la Plataforma de Eatly o por servicio de mensajes (incluidos SMS y Whatsapp). 

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos de la Garantía al Anfitrión serán interpretados de acuerdo con el Apartado 21 de los Términos de Eatly.

Renuncia y divisibilidad

Si Eatly no aplicara cualquier derecho o disposición de estos Términos de la Garantía al Anfitrión, ello no constituirá una renuncia a la aplicación futura de dicho derecho o disposición. La renuncia a dicho derecho o disposición sólo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por un representante de Eatly debidamente autorizado. Excepto por lo establecido expresamente en estos Términos de la Garantía al Anfitrión, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquiera de las medidas para reparar daños a las que tengan derecho en virtud de estos Términos de la Garantía al Anfitrión, lo será sin perjuicio del resto de las medidas para reparar daños a las que tengan derecho en virtud de estos Términos de la Garantía al Anfitrión o de otro modo. Si, por cualquier motivo, un árbitro o un tribunal de jurisdicción competente determinara que cualquiera de las disposiciones de estos Términos de la Garantía al Anfitrión no tuviera validez o no fuese aplicable, esa disposición será aplicada hasta el máximo permisible y las otras disposiciones de estos Términos de la Garantía al Anfitrión seguirán teniendo plena validez y efecto.

XII. Cómo ponerse en contacto con Eatly

Si tiene alguna pregunta sobre la Política de cookies, póngase en contacto con Eatly mediante la dirección www.eatly.menu o mediante correo electrónico a chile@eatly.menu o a través de nuestro Whatsapp: +56 9 4504 1245